Incentivos emocionales: Cuando lo que hacemos adquiere mayor sentido

En el libro «Surely You’re Joking, Mr. Feynman!»: Adventures of a Curious Character, escrito junto a su amigo Ralph Leighton y publicado en 1985, el físico estadounidense Richard Feynman narra algunas anécdotas acerca de su participación en el equipo convocado para producir armas nucleares durante la Segunda Guerra Mundial. El emprendimiento, que fue denominado Proyecto […]

Envidia y celos: Dos emociones poderosas que es necesario encauzar

Desde tiempos inmemoriales la envidia y los celos tienen mala reputación. Todas las culturas han transmitido de generación en generación historias que dan cuenta de los efectos destructivos de estas emociones, que pueden llevar a enfrentamientos cruentos y dolorosos entre personas muy cercanas, pertenecientes a veces a la misma familia. Este consenso social suele actuar […]

Retener talento: Una misión ineludible para sostener la competitividad

Una de las novedades menos reconocidas en público de nuestro tiempo es el cambio progresivo en la distribución de talento dentro de la fuerza de trabajo. Cuando se analizaba esta variable en una industria manufacturera o en una empresa de servicios de hace 40 o 50 años, el resultado solía tener forma de campana, donde […]

autenticidad

Autenticidad: Ser o no ser en las organizaciones

A medida que fueron cambiando las pautas culturales en las organizaciones, se empezaron a abrir una serie de interrogantes sobre los comportamientos que se consideran adecuados en ese ámbito. Desde la incorporación de juegos para el esparcimiento de los empleados en el lugar de trabajo hasta el acceso a servicios tales como masajes o prácticas […]

Mitos organizacionales: Qué son, para qué los usamos y cuáles son sus límites

En un post anterior nos referimos a los rituales en las organizaciones. Decíamos entonces que los rituales son actos mediante los cuales “lo abstracto se hace concreto”, es decir, se trata de un comportamiento colectivo donde los acuerdos acerca de ciertos valores se ponen en escena para ratificar su actualidad. Por eso, se suele recurrir […]

culturas autoritarias

Culturas autoritarias: Cómo preservarse en un ambiente laboral dificultoso

Muchas veces leemos sobre las bondades de algunas organizaciones, donde se respeta escrupulosamente a los trabajadores, se los alienta a participar en la definición de sus tareas y se tienen en cuenta sus opiniones a la hora de establecer los objetivos a alcanzar. Quizás influida por estas descripciones atrayentes, hace algunos meses una clienta, a […]

estupidez artificial

Estupidez artificial: Limitaciones y fallas de los algoritmos

Quienes escribimos en un blog contamos con aplicaciones que sirven para mejorar la visibilidad de lo que vamos publicando en internet. Para ello, los asistentes digitales tienen en cuenta los criterios de Google y otros buscadores para hacer recomendaciones acerca de la estructura y de ciertas características de los artículos con el propósito de facilitar […]

El poder del no sé desarrollo profesional

El poder del “no sé”: Humildad y apertura para evitar los males del exceso de confianza

En febrero de 2017 el humorista argentino Tute publicó un dibujo en La Nación Revista que mostraba a un señor de bigotes y camisa blanca sentado a un escritorio frente a otro hombre que estaba de visita para hacer algún tipo de consulta. Detrás del anfitrión había una inmensa pared cubierta de diplomas académicos que […]

comunicación efectiva técnicas de persuasión

Comunicación efectiva: Técnicas para captar la atención de personas muy ocupadas

Hace más de 20 años —me dedicaba por entonces a la comunicación institucional— fui contratado para ocuparme entre otras cosas de los informes de gestión que un dirigente político iba a presentar a dos líderes de su partido enfrentados entre sí. Para mi sorpresa, mi empleador de entonces me dio instrucciones para que hiciera dos […]

rituales en las organizaciones

Rituales en las organizaciones: Cómo funcionan y para qué sirven

Cuando se habla de rituales, solemos asociar esa denominación a prácticas propias de pueblos primitivos o a ceremonias religiosas. En el primer caso, imaginamos quizás comunidades con tecnologías rudimentarias que se aferraban a pensamientos mágicos para lograr la cohesión del grupo ante desafíos que seguramente resultaban aterradores. Con respecto a las ceremonias religiosas, el carácter […]